Techniczna obsługa klienta

✔ Regularna konserwacja  ✔ Dostawa części zamiennych  ✔ Naprawy  ✔ Wsparcie w przypadku pytań technicznych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chętnie Ci pomożemy - skontaktuj się z nami!

Naprawy

Dzięki naszej usłudze naprawy zapewniamy, że zawsze będziesz gotowy do pracy. Wszystkie nasze produkty są fachowo naprawiane i testowane w naszych lokalizacjach w Filderstadt, Wesel i Pasewalk (Niemcy) oraz u naszych europejskich partnerów technicznych, aby zapewnić najwyższą jakość i niezawodność. Na ogół posiadamy w magazynie najpopularniejsze części zamienne i pojedyncze części, a także części zużywające się do naszych urządzeń.

Nasza własna lakiernia umożliwia precyzyjne naprawy i malowanie na miejscu. Ponadto zespół naszego doświadczonego działu elektrycznego gwarantuje, że wszystkie instalacje elektryczne i naprawy są wykonywane bezpiecznie i zgodnie z normami.

W regionach i sytuacjach, w których nie możemy być osobiście na miejscu, mamy dostęp do rozległej sieci niezawodnych partnerów serwisowych. Partnerzy ci zostali starannie wyselekcjonowani i zapewniają kompetentne wsparcie we wszystkich kwestiach.

Serwis akumulatorów

Nasz serwis akumulatorów obejmuje

• precyzyjne pomiary napięcia
• dokładne kontrole akumulatorów
• regularną konserwację
• zrównoważone opcje regeneracji

Dzięki TOPREGAL otrzymujesz nie tylko pierwszorzędną obsługę urządzeń, które od nas kupujesz, ale także rozwiązania przyjazne dla środowiska, zapewniające długotrwałą i stałą wydajność. Bezpieczeństwo jest najważniejsze. Możesz na nas polegać nie tylko w zakresie reagowania na Twoje potrzeby, ale także w zakresie proaktywnego zapewniania, że Twój sprzęt jest zawsze bezpieczny i gotowy do użycia.

Test zgodności FEM4.004 przed dostawą

Przed dostawą nasze urządzenia są testowane zgodnie z normą FEM4.004. Jest to uznany standard, zwłaszcza w odniesieniu do technologii przenośników i magazynów. Norma ta określa wymagania dotyczące bezpieczeństwa operacyjnego i wydajności. Dzięki tym testom zapobiegawczym zapewniamy, że każde urządzenie spełnia najwyższe obowiązujące normy bezpieczeństwa i wydajności w momencie dostawy. Nasz zespół wykwalifikowanych techników przeprowadza szeroko zakrojone standardowe testy w celu potwierdzenia odporności, funkcjonalności i niezawodności naszych produktów. Dzięki temu możesz mieć pewność, że otrzymujesz sprawdzony i niezawodny sprzęt.

Do it Yourself (DIY) - samodzielna diagnostyka i naprawa

Witamy w strefie majsterkowania TOPREGAL!

Nie tylko przeprowadzamy naprawy, ale także wspieramy w samodzielnym wykonywaniu drobnych napraw. Dzięki szczegółowym instrukcjom i bezpośredniemu kontaktowi z naszym zespołem serwisowym będziesz w stanie samodzielnie zdiagnozować i usunąć proste problemy.

Odpowiednie części zamienne można również znaleźć w sklepie internetowym w sekcji Poszczególne części i części zamienne.

Potrzebujesz porady dotyczącej właściwej części zamiennej lub masz pytania dotyczące naprawy? Możesz skontaktować się z nami wygodnie przez e-mail, czat online lub telefon - w dowolny sposób, który najbardziej Ci odpowiada. Wspieramy Cię, dostarczając instrukcje krok po kroku i oferując porady w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Zaufaj naszej wiedzy i weź naprawę drobnych usterek w swoje ręce, korzystając z naszego wsparcia.